Как интернет-магазинам оформлять чеки предоплаты и полного расчета по онлайн-кассе
Все организации и ИП, которые осуществляют продажу товаров физлицам, должны использовать онлайн-кассы в процессе торговли и выдавать клиентам фискальные чеки. Если речь идет об интернет-магазинах, то это требование сохраняется. ККТ должен использовать тот, кто принимает денежные средства у заказчика. Это либо сам магазин, либо курьер, который осуществляет доставку. Более подробно о процедуре оформления кассовых чеков при полном и частичном расчете расскажем в нашей статье.
Особенности применения ККТ при продаже в интернете
Купить онлайн-кассу для интернет-магазина должен каждый предприниматель, который принимает от покупателей оплату наличным или безналичным способом.
Работать без кассового аппарата представитель торговых онлайн-площадок могут в нескольких случаях:
- когда деньги за товар поступают на расчетный счет продавца;
- если используется налоговой режим НПД;
- деньги принимает курьерская-служба, которая является посредником;
- прием денежных средств осуществляется платежным агрегатором, который выдает покупателям фискальные чеки.
Если напрямую принимать деньги у клиентов по карте или наличными, то без онлайн-кассы обойтись нельзя.
Сколько касс требуется интернет-магазину
Количество кассовых аппаратов зависит от того, как осуществляется процесс продаж и в какой момент поступает оплата за товар. Если покупатель забирает товар в офисе или во время встречи с курьером, то ему нужно будет выдать кассовый чек в момент расчета. Для того чтобы вовремя оформить фискальный чек подойдет стационарный аппарат или мобильная онлайн-касса.
Если же оплата производится в момент оформления покупки на сайте, то заказчику отправляется электронная версия фискального чека на e-mail. Для этого можно использовать сторонние сервисы и обойтись без покупки кассового оборудования.
Если же покупатели также имеют возможность оплачивать выбранные товары при получении, то им нужно будет выдавать бумажные чеки, распечатанные аппаратом на чековой ленте. В этом случае у предпринимателей есть два выхода:
- применять при очных расчетах мобильный или стационарный аппарат, а для платежей в онлайне использовать облачную кассу;
- воспользоваться техническим решением, позволяющим подключать к стационарной онлайн-кассе оплату в интернете. Такие варианты можно найти у Тинькофф Кассы.
При выборе ККТ нужно учитывать модель бизнеса торговой площадки.
Сколько фискальных чеков нужно пробивать
Согласно утверждённому законом правилу чеков должно быть два:
- На предоплату. Когда покупатель оплачивает товар или услугу через форму на сайте.
- На зачет предоплаты. Фискальный чек такого вида должен оформляться после того, как покупатель получил заказанный им товар или услугу. В чеке должен быть указан признак расчета «зачет предоплаты». Такой же признак нужно использовать в том случае, когда покупателем производится частичная предоплата.
Если же товар был отгружен в день получения предоплаты, то пробивается только один фискальный чек на полный расчет. Предприниматели, работающие на упрощенке, могут выдавать один чек при получении предоплаты в полном размере. Однако об этом нужно заранее предупредить покупателя.
Оплата товара в интернет-магазине
Если покупатель перечисляет всю сумму за товар или услуги интернет-магазину, то онлайн-касса автоматически формирует чек и направляет его на указанный адрес электронной почты или на мобильный телефон в виде СМС. Когда произойдет передача оплаченного товара, покупателю следует выдать второй чек на ту же сумму.
Если покупатель решил внести предоплату за выбранный товар, а остаток оплатить во время получения заказа, то первый чек отправляется ему в момент оформления покупки. Второй должен быть сформирован при получении товара и тут же отправлен клиенту. Если покупателю выдает товар посредник, то он и должен распечатывать кассовый чек.