POS-системы: виды, характеристики, отличие от терминала
(Пока оценок нет)
POS-система представляет собой специальный комплекс устройств, которые работают от фискального регистратора. Функции этой системы упрощают работу менеджера или кассира по обслуживанию клиентов, так как они позволяют запрашивать информацию о товаре и получать платежи от клиентов. Этот сервис позволяет оплачивать покупки безналичным способом. Благодаря внедрению таких систем на предприятиях торговли заметно увеличились продажи, а также повысился уровень сервисного обслуживания клиентов и покупателей.
Используются ПОС-терминалы (иными словами, аппараты, считывающие информацию с платёжных карт и поддерживающие опцию совершения безналичной оплаты) и ПОС-системы.
Содержание:
Что входит в POS-систему?
Кассовая система, которая охватывает разнообразное оборудование, во многом облегчает задачи кассира. Стандартные POS-системы включают в себя следующие устройства:
- POS-компьютер, который обрабатывает поступающие данные, вся информация выводится на монитор. Можно работать с обычным ПК, если он соответствует всем предъявляемым требованиям. Однако рекомендуется всё же выбирать специальный POS-компьютер. Так, можно выбрать моноблочный вариант. Он эргономичен и функционален. Такое устройство подойдёт для установки в небольших торговых точках или в помещениях с особым интерьером. Стандартный ПК не предназначен для использования круглыми сутками, что порой требуется в торговле. Специальные компьютеры потребляют меньше энергии, у них герметичные корпуса.
- Фискальный регистратор — это прибор, за счёт работы которого ведётся полный и точный учёт продаваемой продукции, товаров, услуг, а также печатаются чеки. Выбирать нужный регистратор следует, исходя из того, насколько крупная торговая точка и какова ее пропускная способность; экономичности в использовании расходных материалов; размеров чека; производительности; презентабельности напечатанных чеков; наличия шума при использовании и т.д.
- Чековый принтер – аппарат для печати фискальных документов (чеков, квитанций, бланков).
- Денежный ящик – ящик, предназначенный специально для безопасного и надёжного хранения полученной наличности.
- Картридер – прибор, считывающий данные с платёжных карт. Для него важны надёжность, скорость считывания и обработки данных.
- Дисплей для покупателя – малогабаритный монитор, на который выводится полезная для покупателя информация (наименование и цена товаров, итоговая стоимость покупки и т.д.).
- Сканер для считывания штрих-кодов. Чем дороже такое устройство, тем больше разных типов штрихкодирования оно поддерживает, так как качество сканирующего элемента у него выше. В большинстве своём, современные сканеры защищены от падений и ударов, что зачастую случается во время длительного срока эксплуатации. Для розничной торговли подходит тип сканера «без рук» — многоплоскостной сканер штрих-кодов. Это устройство считывает коды в любом направлении, что значительно экономит время.
Все ПОС-системы оснащены программным обеспечением, отвечающим современным стандартам безопасности. Программное обеспечение передаёт информацию от терминала системе и наоборот. В случае замены ПО, оно в автоматическом режиме меняется на всех элементах, что является несомненным плюсом, так как не требуется проводить переустановку на каждом устройстве в раздельности. Для больших магазинов и ресторанов это особенно удобно.
Например, для выбора ПОС-системы для розничной сети учитывается следующее. В розничных магазинах – большие ассортимент и объём продаж, оформление возврата и аннулирования, различные системы скидок на позицию либо чек целиком, формирование отчёта о продажах. Поэтому ПОС-система здесь нужна с максимальным набором функций.
Из программного обеспечения лучше всего сгодится «1С: Розница». Из периферийного оборудования должны быть фискальный регистратор, сканер штрих-кодов и терминал для считывания карт. Проще всего работать со сканером с визуальным поиском товаров. Для ресторанов и магазинов понадобится другой софт (к примеру, с функциями печати предчека, работы с подарками и бонусами и др.).
Удобство POS-систем
Рассматриваемая система выполняет ряд разнообразных опций, которые требуются для работы в торговле:
- продавец использует сканер для поиска в системе самого товара и его стоимости по штрих-коду;
- оплата проводится по карте или наличными;
- для крупных сетей гостиниц, ресторанов и магазинов возможно напечатать логотип на чеке;
- когда покупатель передумал совершать покупку, то деньги на карту возвращаются очень быстро;
- при наличии в магазине системы дисконтных карт информациях о скидках и акциях есть в системе и доступна для кассира;
- печать чеков;
- открытие и закрытие смены в торговой точке; закрытие отчёта об оплатах в любой момент работы.
Что следует учитывать при выборе ПОС-системы:
- количество возможных операций в сутки;
- для оптовой или розничной торговли требуется, схема работы – B2B или B2C (бизнес — бизнесу или бизнес — клиенту);
- кредитные или дебетовые карты будут приниматься к оплате;
- какие товары (услуги) предлагаются;
- число кассовых аппаратов и соединены ли они сетью;
- имеется ли связь кассы с бухгалтерской программой;
- сетевой магазин или нет.
К примеру, кассовая программа подбирается под нужды предприятия. Различные приложения к ПО существуют в разнообразных комплектациях – Базовой, Корпоративной и Профессиональной. Каждая из них обладает своими особенностями и возможностями.
Для того чтобы определиться с требуемым устройством, нужно учитывать, что все программы выполняют стандартные кассовые операции. Однако каждое программное обеспечение содержит ещё ряд дополнительных опций. Как раз к ним следует отнестись внимательно.
К примеру, в продуктовом магазине не нужны специфичные возможности кассовых устройств салонов красоты. При этом некоторые функции кассовых устройств пригодятся для расширения и развития бизнеса.
Дополнительно включены такие опции, как:
- Формирование отчётности: система собирает данные, оценивает обороты компании, уровни продаж. Предусмотрены все виды ответов, причём некоторые формы возможно подстроить под своё дело, дабы учесть объективность и полноту картины осуществляемой деятельности.
- Управление запасами: данные об остатках на складе всегда будут актуальны, владелец и ответственные лица постоянно будут знать о количестве и ассортименте продукции, нуждающейся в пополнении. Благодаря этому бизнес не будет простаивать, можно незамедлительно удовлетворять покупательские потребности клиентов предприятия, а это обязательно положительно отразится на деловой репутации компании.
- В продолжение к предыдущему пункту – оформлять автоматические закупки. «Умные» программы самостоятельно сформируют заказ поставщику с учётом отсутствующих наименований, подготовят платёжные поручения, если система привязана к бухгалтерской программе.
- Оценка взаимоотношений с покупателями и клиентами: владелец предприятия всегда заинтересован в увеличении продаж. Правильное программное обеспечение проведёт анализ и синхронизирует систему скидок даже на разных кассах, продажи по картам клиента и дисконтным картам, предотвратит случаи манипуляций со стороны персонала со скидками и обмана владельца.
- Правильное оформление возврата: все эти процедуры часто проводятся в сфере торговли. Программа все манипуляции проведёт быстро, сэкономит время и нервы кассиру и клиенту (посетителю).
- Контроль за действиями персонала: все материально ответственные работники авторизуются на кассе путём ввода пароля или карточки. В этой связи легко установить лицо, виновное в недостаче, махинациях и пересортице.
- Надёжность и безопасность: можно не беспокоиться о безопасности, ведь установленная на POS – системе программа соответствует всем современным стандартам.
POS-терминал и POS-система: в чем разница
POS означает «точка продажи» (с англ. Point Of Sale). Иными словами, эта аббревиатура характеризует некий комплекс, установленный в месте продаж, с которым работает кассир.
Согласно применяемому в России государственному классификатору, POS-терминал — это контрольно-кассовая машина с фискальной памятью, с функциями персонального компьютера по вводу-выводу, хранению, обработке и отображению данных.
POS-терминал регистрируется как единый программно-аппаратный комплекс, в который входит монитор, системный блок, дисплей покупателя, считыватель карт, фискальная часть, клавиатура, принтер, программное обеспечение. С помощью ПО можно оперативно найти товар в базе и посмотреть его характеристики, сформировать чеки и отчётность, хранить информацию о проведённых операциях.
В свою очередь, под POS-системой понимается контрольно-кассовая машина, работающая от фискального регистратора, которая может подключаться к компьютерно-кассовой системе, за счёт чего возможен обмен данными через специальный канал связи. При использовании POS-системы регистрировать следует только ККТ, которая, в свою очередь, также состоит из нескольких элементов: фискального регистратора, системного блока, дисплея покупателя и монитора кассира, считывателя штрихкода, клавиатуры, карт-ридера, ящика для денег и программного обеспечения.
Отличия POS-терминала от POS-системы:
- POS-терминал регистрируется как единый, целостный, неразделимый программно-аппаратный комплекс. В POS-системе на учёт в налоговом органе надо ставить ККТ. Для POS-системы возможно подбирать разные периферийные устройства в зависимости от заданных характеристик, будь то подключение сканера штрих-кода либо электронных весов.
- В отличие от POS-терминала модуль фискальной памяти POS-системы расположен не внутри корпуса системного блока, а в печатающем устройстве – фискальном регистраторе.
- Программное обеспечение для POS-терминала внесено в Государственный реестр ККМ, в связи с чем требуется его сертификация. В POS-системе программное обеспечение не подлежит сертифицированию ввиду того, что софт для фискального учета уже записан во внутренней памяти фискального регистратора.
Срок службы что для POS-терминала, что для POS-системы составляет срок амортизации, а именно 5-7 лет.
(Пока оценок нет)
Загрузка....jpg)