Как безопасно покупать товар в интернете – рекомендации Роспотребнадзора
(Пока оценок нет)
На сайте Роспотребнадзора появился список рекомендаций, призванный помочь гражданам России осуществлять безопасное приобретение товара дистанционно. К дистанционному способу покупки относятся:
- интернет;
- различные каталоги и буклеты;
- сети почтовой связи.
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан отмечается, что в период распродаж, сезонных предложений и акций немалая доля сделок приходится именно на рыночный сегмент дистанционной торговли. В силу особенностей этого способа взаимодействия продавца и покупателя, у последнего нет возможности физически ознакомиться с представленной продукцией. В любом случае продавец обязан предоставить полную информацию о продаваемом товаром в доступном формате.
Согласно рекомендациям Роспотребнадзора, перед совершением покупки потребитель имеет право получить следующие сведения:
- основные свойства товара;
- адрес продавца;
- место изготовления продукции;
- стоимость товара;
- условия приобретения;
- порядок оплаты;
- услуги доставки;
- срок годности и эксплуатации;
- гарантии.
Также покупатель имеет право на информацию о полном фирменном названии продавца и сроках действия заключенного договора.
Напомним, что федеральным законом «О защите прав потребителей» был установлен срок, когда лицо, купившее вещь дистанционно, может без объяснений вернуть продавцу приобретенный товар. Он составляет 7 дней. Моментом заключения договора считается выдача кассового чека.
Но не стоит забывать, что также существует утвержденный Правительством РФ Перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть или обменять на аналогичные изделия других размеров, форм, фасонов, габаритов, расцветок и комплектаций.
(Пока оценок нет)
Загрузка....jpg)